§ 1
Geltungsbereich und Vertragsgrundlagen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Angebote im
Bereich des Ordnungscoachings (Präsenz-Coaching vor Ort sowie Online-Coaching),
die zwischen Frau Dina Seyder, handelnd unter „SEYDR Ordnungscoach“
(nachfolgend „Coach“), und Ihnen als Kunden geschlossen werden.
(2) Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des
Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.
(3) Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen
zwischen den Parteien bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.
(4) Diese Bedingungen dienen der transparenten
Gestaltung der Zusammenarbeit und regeln die gegenseitigen Rechte und
Pflichten.
§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
(1) Vertragsgegenstand ist die Erbringung von
Beratungs- und Unterstützungsleistungen zur Optimierung der
Haushaltsorganisation in definierten Räumlichkeiten oder Zonen.
(2) Die spezifischen Schwerpunkte der Leistung
werden individuell im Erstgespräch oder im Verlauf des Coachings festgelegt.
(3) Der Coach schuldet eine Dienstleistung, jedoch
keinen messbaren Erfolg oder ein spezifisches Ergebnis im rechtlichen Sinne.
Die Ordnung wird gemeinschaftlich erarbeitet; die
aktive Mitwirkung des Kunden ist für den Erfolg der Maßnahme maßgeblich.
(4) Detaillierte Leistungsbeschreibungen sind der
Website www.seydr.de zu entnehmen.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website
stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Kontaktaufnahme dar.
(2) Einem konkreten Vertragsangebot geht in der
Regel ein unverbindliches Erstgespräch (Telefon oder Video-Call) voraus,
welches keine Verpflichtung zum Vertragsschluss begründet.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Coach
ein individuelles Angebot versendet und der Kunde dieses bestätigt (z. B. via
E-Mail oder Messenger), sofern der Coach die Annahme final bestätigt.
(4) Der Coach behält sich das Recht vor,
Auftragsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Sofern Sie den Vertrag als Verbraucher
abschließen, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach
Annahme des Angebots zu. Details hierzu sind der
gesonderten Widerrufsbelehrung zu entnehmen.
(2) Wünschen Sie, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der
Widerrufsfrist beginnt, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht, sobald die Leistung
vollständig erbracht wurde. Bei einem Widerruf vor vollständiger Erbringung ist
Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Teilleistungen zu leisten.
§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des
Vertragsschlusses auf der Website einsehbaren Preise für Coaching und Anfahrt.
Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise.
(2) Vor Auftragserteilung erhält der Kunde ein
schriftliches Angebot inklusive Leistungsübersicht und dieser AGB.
(3) Die Rechnungsstellung erfolgt nach Durchführung
des Coachings per E-Mail, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen zur Zahlung
fällig.
(4) Bei Projekten mit mehreren Terminen ist der
Coach berechtigt, Teilrechnungen zu stellen.
(5) Leistungen vor Ort können von Privatpersonen
unter Umständen als haushaltsnahe Dienstleistungen steuerlich geltend gemacht
werden (gilt nicht für Online-Coaching).
§ 6 Terminabsage und Stornierung
(1) Terminverschiebungen oder Absagen sind bis zu 24
Stunden vor dem geplanten Termin kostenfrei möglich.
(2) Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor
Terminbeginn wird das vereinbarte Honorar für den abgesagten Termin in voller
Höhe in Rechnung gestellt. Ihnen bleibt jedoch ausdrücklich der Nachweis
vorbehalten, dass dem Coach kein oder ein wesentlich geringerer Schaden
entstanden ist.
§ 7 Haftungsausschluss und Haftungsbegrenzung
(1) Die Beratung erfolgt auf Basis fachlicher
Expertise und Erfahrung. Sie ersetzt
ausdrücklich keine professionelle medizinische oder psychologische Behandlung.
(2) Die Verantwortung für die Bewertung und den
Verbleib von Besitztümern sowie für Entscheidungen, die aus dem Coaching
resultieren, liegt allein beim Kunden.
(3) Der Coach haftet unbeschränkt für Schäden aus
der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer
fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.
(4) Für sonstige Schäden, insbesondere Sachschäden
am Eigentum des Kunden, haftet der Coach bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Coach nur bei Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen,
vorhersehbaren Schaden.
§ 8 Vertraulichkeit und Datenschutz
(1) Der Coach verpflichtet sich zur strikten
Vertraulichkeit über alle im Rahmen des Coachings bekannt gewordenen privaten
Informationen.
(2) Die Verwendung von Feedback oder Bildmaterial zu
Referenzzwecken erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung des
Kunden.
(3) Personenbezogene Daten werden nur im für die
Auftragsabwicklung erforderlichen Umfang erhoben und verarbeitet. Der Coach verpflichtet sich zur Einhaltung der Bestimmungen
der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes
(BDSG). Weitere Details finden sich unter www.seydr.de/datenschutz/.
§ 9 Urheberrecht
Sämtliche dem Kunden individuell zur Verfügung
gestellten Unterlagen und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt. Sie sind ausschließlich für die private Nutzung im Rahmen des
Coachings bestimmt; eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.
§ 10 Beendigung der Zusammenarbeit
(1) Da das Coaching auf einem besonderen
Vertrauensverhältnis basiert, sind beide Parteien berechtigt, die
Zusammenarbeit jederzeit zu beenden, wenn diese Vertrauensbasis nicht mehr
gegeben ist.
(2) Der Coach behält sich die Beendigung
insbesondere vor, wenn gesetzliche Gründe, Gewissenskonflikte oder fehlende
fachliche Zuständigkeit einer weiteren Leistungserbringung entgegenstehen.
(3) Im Falle einer vorzeitigen Beendigung ist der
Coach berechtigt, die bis dahin erbrachten Leistungen in Rechnung zu stellen.
§ 11 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages
unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen
unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die
dem wirtschaftlichen Zweck der Parteien am nächsten kommt; Entsprechendes gilt für Regelungslücken.
Stand: 22.02.2026